RSE France

Catalogue 2016

Médico-social / Management technique

RSE06 3 jours Prix : 1 200€ HT

Évaluateur interne certifié expert SAAD

Objectif pédagogique

• Préparer l’examen de certification de compétences « ÉVALUATEUR INTERNE CERTIFIÉ EXPERT SAAD » • Connaître les bases législatives et réglementaires indispensables pour la conduite d’une évaluation interne dans un service d’aide et d’accompagnement à domicile
• Comprendre les fondements, les enjeux et les objectifs de l’évaluation interne dans un service d’aide à domicile et savoir les présenter aux participants à l’évaluation interne
• Maîtriser les exigences et la méthodologie de conduite d’une évaluation interne en conformité avec la méthodologie proposée par la Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles de l’ANESM « L’évaluation interne : repères pour les services à domicile au bénéfice des publics adultes » (avril 2012
• S’approprier un référentiel d’évaluation interne proposé dans le cadre de la formation RSE France, conforme la RBPP de l’ANESM
• S’entrainer aux techniques d’animation de groupes d’évaluation interne dans ce secteur, au travers de cas pratiques et de jeux de rôle
• Définir un plan de communication sur l’évaluation interne auprès de toutes les parties prenantes (salariés, usagers, représentants des usagers, partenaires, etc, ...)

Public concerné

Directeur, Directeur adjoint, Chef de service, Référent qualité (responsable qualité, chef de projet qualité, animateur qualité), Chef de projet, encadrement intermédiaire , toute personne chargée de piloté et/ou animé un projet d’évaluation interne dans

Programme

Jour 1 : Le cadre légal, réglementaire et méthodologique de l'évaluation sociale et médico-sociale en SAAD
• Point sur l’actualité et les textes incontournables relatifs à l’obligation d’évaluation interne et externe :
- L’article L 312-8 du CASF
- La loi HPST du 21 juillet 2009
- L’instruction N°427 du 31 décembre 2013 relative aux évaluations des activités et de la qualité des prestations délivrées dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux
- La circulaire n° 398 du 21 octobre 2011 relative à l’évaluation des activités et de la qualité des prestations délivrées dans les ESSMS,
• Maitriser les bases législatives et réglementaires fondamentales : la loi 2002-2, les articles de référence du CASF, la Recommandation de Bonnes pratiques Professionnelles « L’évaluation interne : repères pour les services à domicile au bénéfice des publics adultes », Instruction DGCIS – n°1-2012 du 26 avril 2012
• Les Recommandations de Bonnes pratiques Professionnelles émises par l’ANESM, applicables au secteur du service à la personne, les référentiels d’évaluation interne, .
• Les sources principales de veille législative et réglementaire
Jours 2 et 3 : La conduite de la démarche d'évaluation dans le SAAD
• L’organisation de la démarche d’évaluation :
- Les objectifs de l’évaluation interne
- La planification : échéances, engagement auprès de l’autorité d’autorisation, les résultats précédents
- Les ressources : mobilisation, pilotage, rôle des acteurs, temps nécessaire, …
- Les outils indispensables pour conduire une évaluation interne
- Le choix d’un prestataire éventuel.
- La communication interne (salariés, usagers, familles).
- Parties prenantes et modalités de participation (usagers, familles, salariés, partenaires).
- Le référentiel d’évaluation interne : le concevoir, l’adapter ou le faire évoluer, les caractéristiques (architecture, thématiques, indicateurs…).
- Les outils de la loi 2002-2 : projet d’établissement, livret d’accueil, règlement de fonctionnement
- Les documents nécessaires à la préparation de l’évaluation.
- Le planning d’évaluation : priorités et modalités du projet.

• Évaluer les quatre axes centrés sur les usagers
- La garantie des droits individuels et la participation des usagers
- La prévention des risques
- La promotion de l’autonomie et de la qualité de vie
- La continuité de l’accompagnement et la coordination des interventions

• Les suites de l’évaluation
- Analyser et mettre en forme les informations recueillies
- Rédiger le rapport d’évaluation interne
- S’engager dans une démarche d'amélioration continue
- Pourquoi et comment utiliser des indicateurs de suivi ?
- Préparer l’évaluation interne

• Examen de certification : 1 heure / QCM

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